Foire aux questions

1. Comment fonctionne le mug à fondue ?

Glissez une bougie chauffe-plat allumée dans l'ouverture du mug, ajoutez du chocolat en petits morceaux et patientez quelques minutes en remuant de temps en temps.

2. La bougie est-elle incluse ?

Non. Le mug est livré avec sa fourchette à fondue et fonctionne avec n'importe quelle bougie chauffe-plat standard.

3. Combien de temps faut-il pour faire fondre le chocolat ?

Quelques minutes en général. Le temps dépend du chocolat choisi et de la quantité : des petits morceaux fondent plus vite.

4. Pour combien de personnes ?

Le mug est idéal pour une ou deux personnes : la juste portion pour un dessert, une soirée film ou un goûter.

5. Peut-on y faire fondre autre chose que du chocolat ?

Il est pensé pour le chocolat. La chaleur d'une bougie ne suffit pas pour une vraie fondue au fromage.

6. Comment le nettoyer ?

Laissez-le refroidir, retirez la bougie, puis lavez-le à la main à l'eau chaude savonneuse, comme un mug classique.

7. Quelles précautions prendre ?

Posez le mug sur une surface stable, ne laissez jamais la bougie allumée sans surveillance et tenez-la hors de portée des enfants et des animaux.

8. Est-ce une bonne idée cadeau ?

Oui : original, joli et facile à utiliser, il fait plaisir à tous les gourmands, à Noël comme pour un anniversaire.

9. Que se passe-t-il si le mug ne me plaît pas ?

Vous disposez de 30 jours après réception. Contactez notre service client pour organiser un retour, selon notre politique de remboursement.

10. Combien de temps dure la livraison ?

Les délais et frais de livraison dépendent de votre adresse et sont affichés avant le paiement. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

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